A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság a személyes adataink védelmében ingyenes adattörlő szolgáltatást nyújt a fogyasztóknak. A kereskedők kötelezettsége, hogy ezt a szolgáltatást elérhetővé tegyék a fogyasztók számára.
Az adatok végleges hozzáférhetetlenné tételét lehetővé tevő alkalmazás biztosításával kapcsolatos eljárási szabályok meghatározásáról szóló 726/2020. (XII.31.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) előírásai alapján 2021. december 1-től a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (a továbbiakban: NMHH) a személyes adataink védelmében ingyenes adattörlő szolgáltatást nyújt a fogyasztók részére. Az adattörlő alkalmazás a tartós adathordozó eszközök – például mobiltelefonok és laptopok – széles körénél teszi lehetővé az eszközön tárolt adatok biztonságos és visszavonhatatlan törlését.
A kereskedők kötelezettsége, hogy ezt a szolgáltatást elérhetővé tegyék a fogyasztók számára. Az adattörlő alkalmazás igénybevételéhez a kereskedőknek ingyenesen át kell adniuk a fogyasztók részére az adattörléshez szükséges kódot tartalmazó címkét (a továbbiakban: címke).
A kereskedőknek az alábbi termékek – tartós adathordozók - mellé kell adattörlő címkét adniuk a vásárlóiknak:
| TERMÉK | VTSZ |
| hordozható számítógép billentyűzettel (laptop, notebook) | 8471 |
| hordozható számítógép érintőképernyővel (tablet) | 8471 |
| asztali számítógép konfiguráció, munkaállomás (desktop, PC) | 8471 |
| beépíthető, nem felejtő adattároló (HDD, SSD, NVME) | 8471 |
| külső, nem felejtő adattároló (HDD, SSD) | 8471 |
| pendrive (flash) | 8523 |
| mobiltelefon érintőképernyővel | 8517 |
forrás: https://nmhh.hu/veglegestorles/vamtarifaszamok
Megjegyzendő, hogy az NMHH közlése alapján a fényképezőgépek SD kártyája nem tartozik a fenti termékkörbe, így nem kell a vásárlónak ehhez a termékhez címkét adnia.
A kereskedők kötelezettségei az adattörlő címkével kapcsolatban
1. A címkék átvétele:
A címkét a kereskedő a székhelye vagy telephelye szerint illetékes járási hivatalban veheti át 2021. november 30-tól. [Korm. rendelet 9. § (1) bekezdés]
2. A címkék nyilvántartása és az azzal kapcsolatos adatszolgáltatási kötelezettség:
A kereskedő a címkét sorszám alapján, egyenként köteles nyilvántartani.
A kereskedő minden hónap 5. napjáig, vámtarifaszám szerint csoportosítva, adatot szolgáltat a székhelye vagy telephelye szerinti illetékes járási hivatal részére a fogyasztónak átadott címkék sorszámáról és a fogyasztónak történő átadás dátumáról.
A kereskedő évente két alkalommal adatot szolgáltat a naptári félév utolsó napját követő hónap 15. napjáig a székhelye vagy telephelye szerint illetékes járási hivatal részére az előző félévben átvett, de a fogyasztó részére át nem adott címkékről. [Korm. rendelet 9. § (1) – (4) bekezdés]
3. Sérült címkék kezelése
A kereskedő a sérült címkét köteles a székhelye vagy telephelye szerinti illetékes járási hivatal részére – legkésőbb a sérült címkéről való tudomásszerzést követő első címkeátvétellel egyidejűleg – visszaszolgáltatni. [Korm. rendelet 9. § (5) bekezdés]
4. Címkék átadása a fogyasztók részére
A kereskedő a címkét a vásárlás megtörténtét igazoló számviteli bizonylathoz, jótállási jegyhez vagy a tartós adathordozó csomagolásához csatolja, és a fogyasztó részére térítésmentesen, sértetlenül adja át. A címke és a címkén rögzített adattörlő kód önállóan nem forgalomképes. [Korm. rendelet 8. § (1) – (2), (6) bekezdés]
Az adattörlő címkét mind a hagyományos, mind az online kereskedelemben át kell adni a fogyasztók részére.
5. Nyilvántartás vezetése a fogyasztóknak átadott címkékről
A kereskedő vámtarifaszám szerint csoportosítva nyilvántartja a fogyasztónak átadott címke sorszámát, valamint a fogyasztónak történő átadás dátumát. [Korm. rendelet 8. § (3) bekezdés]
6. Használhatatlan címkék cseréje
Amennyiben a címkén szereplő adattörlő kóddal az adattörlő alkalmazás nem használható bármilyen okból, úgy a kereskedő – a vásárlás fogyasztó általi igazolását követően – a korábban átadott címke visszavétele mellett egy újabb címkét ad át a fogyasztónak. [Korm. rendelet 8. § (1) bekezdés]
A jótállási vagy szavatossági jogok gyakorlása esetén a kereskedő a fogyasztótól csak a sértetlen fedőréteggel ellátott címkét veheti át. [Korm. rendelet 8. § (5) bekezdés]
Végleges törléssel kapcsolatos további információk a https://nmhh.hu/veglegestorles oldalon találhatóak.
A címkék átadásával kapcsolatos kötelezettségek teljesítését a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzi.