A koronavírus járvány miatt az utas vagy az utazásszervező által felmondott szerződések esetében a 242/2020. (V. 27.) Kormányrendelet lehetővé tette a későbbiekben felhasználható utalvány kibocsátását.
A Veszprém Megyei Békéltető Testület tájékoztatja a fogyasztókat, hogy a 242/2020. (V. 27.) Kormányrendelet lehetővé tette a későbbiekben felhasználható utalvány kibocsátását a koronavírus járvány miatt
- az utas által felmondott szerződések esetében,
- az utazásszervező által felmondott szerződések esetében, valamint,
- ha az utazási szerződés teljesítése a járvány miatt lehetetlenné vált.
Az utazásszervező az utas részére az utazási csomag ellenértékeként befizetett előleg vagy a teljes díj visszatérítése helyett díjmentesen utalványt bocsájthat ki, amely 2021. augusztus 31-ig érvényes.
Az utazó 15 napon belül nyilatkozhat az utalvány elfogadásáról. Az utas az utalványt nem köteles elfogadni. Ha az utas a felajánlástól számított 15 napon belül az utalványt visszautasítja vagy nem nyilatkozik, a befizetett előleget, illetve díjat az utazásszervező köteles részére 15 nap elteltével visszatéríteni.
Az utazó és az utazásszervező megállapodhatnak az utalvány érvényességi idejének meghosszabbításában. Az utalványt az utas kizárólag házastársára, egyenes ágbeli rokonára – ideértve az örökbefogadott, nevelt és mostohagyereket és az örökbefogadó, nevelő- és mostohaszülőt – valamint testvérére ruházhatja át.
A részletes 242/2020. (V. 27.) Korm. rendelet ide kattintva érhető el.