A Digitális Állampolgárság Program célja, hogy olyan együttműködések és szolgáltatások szülessenek, amelyek egyaránt csökkentik az emberek és a csatlakozott szolgáltatók, intézmények adminisztrációs terheit.
A 2023. évi CIII. törvény, Dáptv. 80. §-a jelöli a digitális szolgáltatás biztosítására kötelezett szervezeteket, melyeknek 2025. július 1-től a törvénynek megfelelő digitális szolgáltatásokat biztosítaniuk kell. Az elmúlt időszakban több közmű- és telekommunikációs szolgáltató, bank és biztosító is csatlakozott. Számos egyéb szervezet pedig dolgozik a bevezetésen, így a csatlakozók köre hamarosan tovább bővülhet – közölte a Digitális Magyarország Ügynökség. Amennyiben a szolgáltatók a csatlakozást még nem tették meg, rövidesen emlékeztetőt kapnak a Digitális Szolgáltatások Felügyeletétől a teendőikkel kapcsolatban.
A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a csatlakozott szervezet a saját ügyintézési folyamataiba beépítse a DÁP-al történő aláírás lehetőségét. A felhasználó az adott piaci csatlakozó – bank, biztosító, telekommunikációs szolgáltató, és így tovább – ügyintézési folyamata során alá tudja írni a szervezettel kötött szerződéseit, meghatalmazásait, egyéb dokumentumait.
A szolgáltatók az alábbi pozitívumokkal számolhatnak a csatlakozást követően:
- garantáltan valós személyek vannak a profilok mögött, hiteles adatokkal, így egyszerűbb az ügyfélellenőrzés,
- hiteles állami nyilvántartásokra alapozva dolgozhatnak,
- a hiteles adatokkal előtöltött dokumentumok gyorsabb és egyszerűbb adminisztrációt jelentenek, kevesebb hibalehetőséggel,
- a digitális ügyintézés kevesebb nyomtatást, fénymásolást, kézi aláírást és kevesebb várakozót, gyorsabb ügyfélkiszolgálást, jobb ügyfélélményt jelent,
- nincs több adatváltozásból fakadó elérhetetlenség és egyéb probléma,
- jobban tudja a felhasználóit támogatni aktuális élethelyzeteikben,
- hamarosan a kapcsolattartás és fizetés is minden eddiginél egyszerűbbé válik